¿Cómo cancelar un boleto de avión de Azul Airlines sin ningún cargo?

¿Está buscando cancelar su vuelo reservado en Azul por algún motivo? Puede cancelar su viaje fácilmente pagando los cargos de cancelación de la aerolínea. Sin embargo, es posible que algunos pasajeros no consideren que valga la pena pagar los cargos de cancelación. No te preocupes, ni siquiera la aerolínea quiere que pagues tarifas innecesarias. Hay formas de ahorrar cargos y cancelar un billete de forma gratuita.

Procedimiento para cancelar un vuelo de Azul sin ningún Cargo

Según la Política de cancelación 24 Horas de Azul Airlines, cualquier pasajero puede cancelar su reserva sin pagar ningún cargo a la aerolínea. Siga el proceso a continuación dentro de las 24 horas posteriores a su reserva para cancelar su viaje de forma gratuita:

Visite la página web oficial de https://www.voeazul.com.br/us/en/home.
Después de esto, debes ubicar la opción “Gestionar mi Reserva” e ingresar el apellido del pasajero y el código de referencia de la reserva.
Toque Recuperar reserva para encontrar los detalles de su billete.
Una vez que obtenga los detalles, acceda a la pestaña del menú para seleccionar la opción "cancelar mi reserva" y obtener un formulario de cancelación en línea.
Completa el formulario con los datos de la reserva que deseas cancelar y facilita tus datos de contacto.
Explique el motivo de la cancelación de la reserva en el cuadro de comentarios y adjunte los documentos relacionados, si los tiene.
Envíe el formulario y relájese; su boleto será cancelado y el reembolso se refleja en su fuente de pago original.

¿Cuál es la Política de Cancelaciones de Azul Airlines?

Los pasajeros son libres de cancelar sus billetes en cualquier momento después de la reserva. Sin embargo, se recomienda a los pasajeros leer las políticas de cancelación de Airlines Azul antes de solicitarlo. Aquí hay un conjunto de reglas que debe tener en cuenta al cancelar un vuelo de Azul para obtener un reembolso:

Puede cancelar su vuelo dentro de las 24 horas posteriores a la reserva y recibir un reembolso completo. Sin embargo, la fecha de salida debe ser al menos siete días después de la cancelación.
Una vez superadas las 24 horas, tendrás que pagar los gastos de cancelación a la aerolínea.
Consigue un billete reembolsable y cancela tu viaje sin límite de tiempo. Recibirás un reembolso completo.
Un billete no reembolsable sólo está sujeto a impuestos y cargos gubernamentales.
Los pasajeros que obtuvieron los boletos promocionales no tienen derecho a cancelar su reserva.
Azul Airlines no se hace responsable de responder a los pasajeros que reservaron sus boletos a través de un tercero. Dichos pasajeros deberán ponerse en contacto con la agencia de viajes con la que reservaron para cualquier consulta relacionada con la cancelación de su vuelo.
La aerolínea podrá cancelar el viaje sin previo aviso al pasajero en caso de mal tiempo por motivos de seguridad. Te devolverán el importe si esto sucede.
Los pasajeros son libres de cancelar su reserva si no están en condiciones de realizar el viaje. Presente sus informes médicos al agente y obtenga un reembolso completo.

¿Cuál es la política y tarifa de reclamo de reembolso de Azul Airlines?

Hay ocasiones en las que la aerolínea puede verse obligada a cancelar el vuelo por motivos técnicos. Si te sucede algo así, te recomendamos que solicites un reembolso a la aerolínea. Lea los puntos a continuación para comprender mejor la política y tarifas de reclamo de reembolso de Azul Airlines:

El reembolso se puede reclamar si el vuelo se cancela desde el final de la aerolínea o si el vuelo se retrasa más de tres horas.
Un pasajero es elegible para reclamar un máximo de $600.
El monto del reclamo puede variar entre $250 y $600, dependiendo de la ruta y distancia del vuelo.
Si faltan menos de 14 días para la fecha de salida de su vuelo y la aerolínea cancela su viaje, tiene derecho a un reembolso de hasta $600.
La aerolínea no cobra a los pasajeros una tarifa para reclamar un reembolso; es gratis.

¿Cuáles son las políticas y costos de reprogramación de vuelos de Azul Airlines?

Si hay un cambio en tu plan y estás cancelando el vuelo para reservar otra fecha, entonces espera porque simplemente puedes cambiar la fecha de tu viaje pagando un poco más por tu billete. Antes de solicitarlo, lee los siguientes puntos para conocer la Política de reprogramación de vuelos de Azul:

Un pasajero es libre de realizar tantos cambios como desee, pero cada vez deberá pagar la tasa de cambio a la aerolínea.
No es posible realizar cambios en la fecha y destino de la reserva existente una vez completado el check-in.
El pasajero deberá cubrir la diferencia de tarifa entre las dos aerolíneas.
Reserva una nueva fecha para viajar gratis si no puedes volar por motivos médicos. Sin embargo, tendrás que presentar informes médicos.

¿Cómo puedo hablar con una persona en vivo en Azul Airlines?

Los pasajeros pueden realizar cambios o cancelar sus boletos a través de Gestionar Mi Reserva o en la llamada. Sin embargo, se le recomienda mantener esta como su última opción porque hay un cargo de $25 asociado con cualquier cambio en su boleto existente por teléfono. Siga los pasos a continuación para realizar una llamada al agente de Azul Live:

Marca 1 (888) 587-2985 y espera a que se conecte la llamada.
Una vez conectada su llamada, siga el IVR en el teléfono para comunicarse con el departamento de Cancelación o Cambio de la aerolínea.

¿Qué es la Política de franquicia de equipaje de Azul Airlines?

Lea los puntos a continuación y comprenda la política de franquicia de equipaje de Azul Airlines:

Se permite un peso de equipaje de mano de 10 kg y menos de 35 cm x 25 cm x 55 cm tanto en vuelos nacionales como internacionales.
En la aerolínea se puede llevar una maleta facturada gratuita de 23 kg.
Los pasajeros con un billete de clase ejecutiva pueden traer hasta tres maletas facturadas de forma gratuita.
Las dimensiones de la bolsa no deben superar los 165 cm en total, incluyendo alto, ancho y largo.

Conclusión

¿Ha cambiado tu plan después de reservar con Azul Airlines? No te preocupes; Puede realizar cambios o cancelar su vuelo reservado en cualquier momento después de realizar la reserva. Pero debes informarte sobre las políticas de la aerolínea. Consulte la información proporcionada anteriormente y obtenga un reembolso correspondiente.

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